隱私政策

私隱政策

Floret & Co. 致力於保護我們客戶的隱私。請花時間細閱本通知，其中說明了我們收集您的什麼資料，我們如何使用它以及您的權利。 Floret & Co. 是 yanint.com（「Floret & Co.」、「我們」或「本網站」）的運營商。

1.安全性

1.1   我們的目標是讓您的購物體驗更安全、方便和無憂。我們確保數據在離開本網站時被加密。此過程涉及將資料或數據轉換為代碼以防止未經授權的訪問。

1.2   通過SSL安全資料傳輸層，您的個人資料在傳輸過程中得到保護，此加密機制完全加密並保護您的個人數據（名稱、地址、信用卡號碼）不會被任何人通過互聯網竊取。這個方法為所有信用卡和借記卡交易提供充分的安全保障。

1.3   為了您的安全，我們已獲得PCI數據安全標準合規一級認證，確保我們的客戶數據和交易信息受到國際標準的保護。

1.4   您的個人資料會被保密，除了滿足我們的業務運營需求外，我們不會向第三方提供您的電郵地址。我們有某些第三方服務提供商代表我們履行重要的業務職責，例如：處理信用卡交易、履行訂單和付運郵件。他們可以訪問履行其職責所需的個人資料，但他們不得將其用於其他目的。

2.數據的收集和使用

2.1   當您訪問本網站時，我們的網絡服務器會暫時記錄用於訪問我們網站的設備的技術細節，例如使用的瀏覽器類型、安裝的操作系統和設備設置。另外，我們會記錄您的IP地址，如果您通過手提電話等設備訪問我們的網站，則會記錄您設備的UDID。此外，我們的網絡服務器收集您的網絡瀏覽器自動傳輸的特定數據。

這些數據包括：

• 您的互聯網服務提供商的名稱

• 您訪問過本網站的網址

• floretandco.com的子頁面

• 您訪問的日期和時間

2.2   當您購物時，我們會記錄您的帳單和送貨地址以用於交易目的，但是我們不會儲存您的信用卡或其他付款細節。

2.3   當您訂閱我們的電子報時，如果您願意提供，我們會收集您的姓名、聯絡方式和性別。

2.4   當您註冊帳戶時，我們會記錄您向我們提供的資料，例如您的訂單記錄、品牌偏好、產品評論以及添加到您的個人資料中的任何其他詳細信息。

2.5   當您通過我們的查詢表格提交任何內容時，我們會存儲您的聯絡方式，以便跟進和回答您的問題。

2.6   當您聯繫我們的客服團隊時，我們可能會記錄通訊的詳細信息，以便追踪您的查詢並更好地滿足您的需求。

2.7   您必須年滿16歲才能註冊個人帳戶、訂閱我們的電子郵件，和/或向 Floret & Co. 下訂單。本網站不適用於兒童，我們不會故意收集16歲以下兒童的個人資料。

3.收集個人資料的用途：

3.1   我們使用您的數據使您能夠訪問本網站，並根據自動傳輸的數據進行匿名使用統計（請參閱第2.1節），這使我們能夠追蹤我們網站的使用情況，並貼合您的需求。此外，我們收集個人資料的原因如下：

• 完成您的訂單並維護您的在線帳戶。

• 處理訂單或預訂並根據您的需求量身訂制我們的服務。

• 管理和回應我們的客戶服務團隊收到的任何疑問或投訴。

• 根據您的帳戶資料、購物記錄和瀏覽活動，打造您的個性化網站並展示您最感興趣的內容。

• 改善和維護本網站，並監控其使用情況。

• 市場研究用途，例如我們可能會聯繫您以取得關於我們產品的反饋意見。

• 向您發送營銷資訊並向您展示針對性的廣告，事前我們會先徵取您的同意。

• 出於安全目的，調查欺詐行為，並在必要時保護我們和第三方。

• 遵守我們的法律和監管義務。

• 如有需要，我們也可能會使用您的個人資料以執行我們的第三方權利。

3.2   我們會根據以下數據保護法的法律依據來處理您的個人數據：

• 因為這是與您完成交易，或在與您交易之前的必要程序（例如，您在草莓網下單後，我們會使用您的個人數據來處理付款並完成您的訂單）。

• 因為我們已獲得您的同意（例如，您通過查詢表格與我們聯繫時，您在帳戶資料中添加了可選填資料，或者您同意接收我們的營銷信息）。

• 因為這符合我們作為電子商務提供商的合法利益，並有助保持和改善我們的服務。我們一直希望更了解客戶，以提供最好的產品和客戶體驗。我們使用您的資料來讓您看到的草莓網更個人化，使產品和優惠更貼合您的興趣和需要。

4.向第三方披露資料

我們將與訂單處理有關的個人數據傳輸給幫助我們處理訂單的服務提供商，這尤其是涉及信用卡帳單服務的提供者。我們只為了支付目的而需要傳送數據。

我們亦會在以下情況下披露個人資料：

• 與其他公司一起運營本網站。

• 我們的供應商和服務提供商，如支付處理商和付運/物流公司，執行我們的工作。

• 諮詢我們的專業和法律顧問。

• 與第三方進行欺詐預防和檢測。

• 回應執法機構或其他政府機構，如報告欺詐行為或合法請求。

• 如果我們出售任何商業資產，我們可能會向潛在買家披露客戶的個人資料。在這種情況下，我們將作出合理的嘗試以確保買方受到本隱私政策條款的約束。

• 否則，我們必須先徵得您的同意，或在法律上允許這樣做。

• 透過【商家直送】完成訂單的商家,但僅限於配送所必需的身份驗證資訊(如姓名、身分證號碼),不包括其他敏感個人資訊。 我們要求這些第三方嚴格保密,未經您的同意不得將資訊用於其他目的,並在完成身份驗證後及時銷毀相關資料。

5. Cookie政策

我們在本網站上使用Cookie和類似技術，為訪問者提供各種功能，並使您的在線訪問更加愉快和個性化。

5.1   Cookie是小型檔案，通常是儲存在瀏覽器目錄中的加密文件。Cookie可以將您識別為特定客戶，並在使用本網站和技術信息時儲存您的個人偏好。對您的好處主要是，您無需在每次訪問本網站時輸入Cookie中包含的信息。Cookies不一定包含或洩露個人資料。但是，如果曾您在本網站上輸入個人資料，則有可能被儲存在Cookie的數據中。其他網站的運營商無法訪問這些文件。

5.2   我們在本網站上使用Google Analytics。這是谷歌公司提供的網絡分析服務，可以收集關於網站流量及其來源的詳細統計數據。我們僅將Google Analytics用於統計目的，例如為了追踪有多少用戶點擊了特定產品。Google Analytics（分析）基於Cookie並記錄有關您使用本網站的信息，包括您的IP地址。為防止用戶通過IP地址被識別，我們使用專門的代碼來確保您的IP地址僅以截斷（因此為匿名）形式進行記錄。使用此截斷的IP地址不再可能識別個人用戶。Google Analytics記錄的信息會傳輸到位於美國的Google Inc.。 Google根據Privacy Shield進行自我認證，根據歐盟法律為您的個人數據提供充分的保護。您可以通過下列連結下載並安裝插件來阻止這些數據被收集並傳輸到Google Inc.：tools.google.com/dlpage/gaoptout。

5.3   大多數瀏覽器的默認設置允許接受Cookie。 在您的瀏覽器設置中，您可以完全禁止Cookie的使用、防止設置某些Cookie或要求在每次發出設置Cookie的請求時收到通知。有關這些設置的更多詳情，請參閱瀏覽器的「幫助」部分。您可以禁用Cookie或刪除您電腦上現有的Cookie。請注意，如果您禁用了Cookie，則某些網站區域可能無法正常運作，例如登入帳戶。

6.數據的儲存和保留

我們只會保留您的個人資料以滿足上述目的，因此保留時間會因您與我們的互動而有所不同。例如，如果您在本網站購物，我們會在開發票、納稅和退貨保證期間保留您的購買記錄。如有必要保護我們免受法律索賠，我們亦會保留與您的通訊記錄（例如您對產品提出投訴）。如我們不再需要保留您的資料，我們將會刪除它。請注意，當您退訂我們的營銷通訊時，我們會記錄您的電子郵件地址，以確保我們未來不會向您發送營銷電子郵件。

7.您的權利

7.1   您對個人資料擁有以下權利：

• 查看您的資料並接收有關其使用的信息

• 修改和／或完成您的資料

• 刪除您的資料

• 限制我們使用您的資料

• 以便攜式格式接收您的資料

• 拒絕我們使用您的資料

• 如果您透過有法律依據的程序給出同意，如訂閱我們的營銷電子郵件，您可撤銷我們對您的資料的使用權。

如果您想行使您的權利，或者您對我們持有的關於您的數據或數據的使用有任何疑問，您可以隨時透過info@floretandco.com與我們聯繫。請注意，購物或參與我們網站上的促銷活動可能需要此類個人資料。

7.2   如果您希望刪除您的數據，除非我們有義務繼續儲存它以符合法定保留期限，否則它將立即從我們的系統中刪除。在這種情況下，我們將確保您的數據不會被用於其他目的。在授予訪問權限或允許更新和/或刪除您的個人數據之前，我們可能會採取合理的步驟來驗證您的身份。

7.3   對於訂閱和接收營銷電子郵件，我們遵循選擇加入／退出政策。如果您希望選擇不接收我們發送的電子郵件，請單擊每封郵件中包含的取消訂閱連結。請注意，我們可能會不時與您聯繫並提供服務信息（例如訂單和發貨確認，以及有關您的合法權利的信息）。

7.4   我們將根據法律執行符合您權利的任何請求。但請注意，這些權利存在許多限制，並且可能存在我們無法滿足您的請求的情況。我們希望能夠解決您的任何投訴，但您也有權聯繫當地的監管機構進行數據保護。

8.連結到其他網站

我們的網站包含由第三方提供商運營的網站連結。本隱私聲明不適用於此類第三方收集、處理和使用的個人資料。請注意，我們無法對第三方網站的內容或其遵守保護資料的要求承擔任何責任。因此我們建議您參考他們的資料保護指南。

9.對本隱私政策的修改

我們可能會隨時更改我們的隱私政策。我們將發佈這些更改，以便您了解我們收集的資料、我們如何使用資料，以及在何種情況下我們可能會披露這些資料。如果我們計劃將您的數據用於新的用途，我們將在開始任何新處理之前更新我們的隱私政策，並將更改通知您。

10.聯絡方法

如果您對個人資料的隱私性和安全性有任何疑問，或者想要更新或刪除您的資料，請聯繫我們。

Yan international

Unit B, 12/F, Hang Seng Causeway Bay Building, 28 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong

電郵:yanint.com

電話: (852)

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條款及細則

使用條款及法律資料

歡迎光臨香港草莓網 floretandco.com

floretandco.com (Yan International Co. Ltd.) 及其附屬機構按照以下條款之規定，為閣下提供服務。當閣下瀏覽ca-beauty.com或在其網上購物，代表閣下已接受這些條款，請細心閱讀。條款說明我們對雙方之期望。瀏覽 floretandco.com 任何網頁，代表使用者已同意接受法律約束及遵守以下列明之條款。

私隱

我們的私隱條例也規管了floretandco.com 網頁之瀏覽活動，請查閱並瞭解我們的服務常規。

 

網上溝通

當閣下瀏覽 floretandco.com 網頁或電郵我們，即代表閣下與我們透過網上交流，閣下亦同意接受我們通過網上與閣下交流。我們會透過電郵或在本網站上張貼通告與閣下交流。閣下同意我們透過網上向閣下提供所有書面形式之協議、通告、披露及其他交流，均符合任何法律之要求。

 

版權

所有在本網站內與 Floret & Co.有關之內容，包括文章、圖像、標誌、按鍵、形象、聲音片段、數碼下載、資料編輯、及軟件均屬 floretandco.com 或其內容提供者之財產，並受國際版權法例所保護。所有在本網站內與 Floret & Co. 有關之內容編製均屬 floretandco.com 專有財產，並受國際版權法例所保護。所有在本網站內使用之軟件均屬 floretandco.com 或其軟件提供者之財產，並受國際版權法例所保護。

 

商標

在本網站內顯示與 floretandco.com 及其他 Floret & Co. 有關之標誌均屬 floretandco.com 或其附屬機構之商標，其他 floretandco.com 圖像、標誌、頁首、按鍵、文章、及服務名稱均為 floretandco.com 或其附屬機構之商標或商業包裝 (trade dress)。 floretandco.com 之商標及商業包裝(trade dress) 不可使用在並非屬於ca-beauty.com之任何產品或服務之相關用途上、或不可以任何方式使用而可能導致客戶混淆，或不可以任何方式使用而貶低或有損 floretandco.com 之聲譽。

在本網站內列出之任何其他商標、公司名稱、產品名稱、及/或標誌，包括任何產品或與其有關的，均屬其有關擁有人之財產。floretandco.com 並不聲稱擁有這些商標，floretandco.com 並非與這些公司有關、由其批署、或以任何其他方式與其相關或有聯繫。

 

免責聲明及法律責任限制

閣下明確瞭解並同意，使用 floretandco.com是使用者個人承擔之風險。floretandco.com 或其附屬機構，或任何其高級人員、董事、或僱員、代理人、第三方內容提供者、商人、贊助者、特許人(共同稱為「提供者」)、或類似人士，並不保證 floretandco.com 不會受到干擾或沒有錯誤；亦不保證因使用 floretandco.com 而可能得到之結果，或通過 floretandco.com 提供之任何資料內容、服務、或商品之準確性、可靠性或有效性。本網站是由 floretandco.com 依「現況」及「現有」之基礎提供。 floretandco.com 對本網站之運作、網上之資料、內容、物料或產品不作任何明示或隱含之代表或保證。在適用法律容許之全部範圍下， floretandco.com 免除所有明示或隱含之保證責任，包括但不限於對商業適售性及某特定用途之適用性的隱含保證。floretandco.com 不會為從貨倉發貨後因運輸及處理商品而導致之任何損失或傷害負責。floretandco.com 不會就使用本網站而引致任何類型之任何損害負責，或不會就在本網站購買之任何產品而引致的，包括但不限於直接、間接、意外、懲罰性及相應而生之損失負責。由ca-beauty.com或其附屬機構，或任何其高級人員、董事、僱員、代理人、提供者、或類似人士給予之口頭意見或書面資料並不能夠訂立成保證或法律義務；使用者亦不應倚據任何這些資料或意見。

floretandco.com 保留在接受訂單前更改任何刊登價錢之權利。所有產品皆限於可供性及可能被隨時收回。假如無法滿足閣下訂單要求，我們會向閣下提供其它選擇或就不能提供之產品作出退款。

 

顧客帳戶

floretandco.com 有銷售兒童產品，但銷售對象為能夠以信用卡付款的成年人。假如閣下未滿18歲，則需在家長或監護人的陪同下才可使用floretandco.com。

在下訂單時，閣下承諾提供給我們的所有詳細資料都是真實準確的，閣下是用於下訂單之信用卡或借記卡的授權用戶，並且有足夠的資金去支付商品的價值。

floretandco.com 及其附屬公司保留拒絕服務、終止帳戶、刪除或編輯內容及自行決定取消訂單的權利。

 

產品說明

雖然 floretandco.com 及其附屬機構盡可能保持準確，但 floretandco.com 並不保證產品說明或本網站其他內容準確、詳盡、可靠、通用、或沒有錯誤。若 floretandco.com 提供之產品並非如其所說明，唯一補救方法是退回未使用過之產品。

 

商家直送

關於商家直送貨品， Floret & Co. 不是賣方或供應商。假如買家與賣方商家有任何交易爭議，需由他們自行商討及處理。 Floret & Co. 只在法律要求的情況下，才會介入事件。

 

適用法律

本網站是由香港 floretandco.com 設立及管制。因此，以上免責聲明、此使用條款皆受香港法例所管轄，任何施行原則不可與法律上存有衝突。floretandco.com 保留權利隨時對其網站及免責聲明、使用條款作出更改。使用者由此不可撤回及無條件地同意接受香港法院專有司法權管轄，凡任何因 floretandco.com 引起、或因有關使用 floretandco.com或因通過其購物而引起之訴訟，將會提交香港法院審判(並同意不在這些法院以外之地方展開任何有關之訴訟)，並就香港法院審理任何這些訴訟之地點放棄作出任何反對、及同意不會在任何香港法院內申辯或聲稱這些訴訟是在一個不方便之訴訟地提出。

 

網站政策、更改及終止

請查閱我們在本網站內刊登之其他政策，全部刊登於顧客服務網頁之內。這些政策也規管了 floretandco.com 網頁之瀏覽活動。我們保留權利隨時對本網站、政策、及此使用條款作出更改。假如任何這些條款被認為無效、或因任何原因不能強制執行，該條款須被視為可分割部份，並在法例容許之範圍下執行，及不應影響任何餘下條款之有效性和可執行範圍。

 

錯誤及遺漏

本網站內如有任何版面上之錯誤或不準確性，我們並不負責。本網站內之資料、價錢、及折扣優惠如有更改，恕不另行通知。此使用條款之中、英內容如有任何差異，概以英文版本為準。

 

積分回贈計劃

1. 會員資格

積分回贈計劃 (下稱「計劃」) 是一個免費的回贈計劃，由 Floret & Co. 向網站客戶提供。會員資格方面，僅限個人參與，每人只可享用一個帳戶。未成年人士參加計劃前，必須獲得家長或監護人同意。

參加計劃者需要擁有 Floret & Co. 帳戶與密碼。新客戶註冊帳戶後，即可自動參與計劃。

2. 賺取及使用積分

根據計劃，客戶在www.floretandco.com網購商品，所有消費金額（貨幣以購買國家地區為準）皆可獲贈積分，積分價值為訂單金額的2%。我們亦會定期推廣相關活動，以便客戶享用積分。

於貨幣最小面值為1的地區（如日本、韓國、印尼、智利、冰島、台灣及伊朗），積分會以四捨五入的原則，調整為整數。其他地區方面，積分則會調整為小數點後一個位。

個人帳戶可以查看積分餘額、相關的優惠活動。

消費滿HKD234.90或以上時，結帳可以使用積分。積分價值不會計算在免運費金額之內。積分不能直接兌換現金，只可結帳時使用，以抵銷部分消費。 Floret & Co. 保留自行修訂計劃的權利，如允許積分換領商品，恕不另行通知。

請注意，身處貨幣最小面值為1的地區，積分最小的價值為1，其他地區則是0.1。訂單扣減現金券及折扣後，便可使用積分。使用積分後，訂單才會進一步計算運費、附加費及稅金。

請注意，購物後，帳戶積分記錄更新需時24小時。7日內，相關積分會顯示為「處理中（Pending）」。7日後，積分狀態會更新為「已賺取（Earned）」，顧客可於日後消費使用。

3. 取消訂單

如果訂單有商品取消，相關的回贈積分會於帳戶扣除。由於有商品取消，帳戶積分或會出現不足、以致負數的情況。若然全單取消，相關的回贈積分會於帳戶扣除。同時，所有用作抵銷花費的積分，亦會歸還至帳戶。

4. 積分到期日

積分的有效日期為90天，詳情可於個人帳戶查看。

5. Floret & Co. 通訊

於 Floret & Co. 註冊新帳戶，你同意（如未成年，得到家長或監護人同意）收取網站廣告、推廣及通訊內容。一經登記計劃，你將自動訂閱有關計劃的電郵。

6. 退出 Floret & Co. 通訊

如未有意欲收取通訊電郵，可以要求停止。

7. 計劃變更、終止及/或移除

Floret & Co. 保留自行修訂計劃的權利，包括客戶條款、福利、資格、其他細節的權利（包括隨時更改計劃的責任肩負者，責任肩負者可以是個人或單位，而不設追索），以及隨時終止計劃。所有變動都會於網站公布。你的持續參與代表接受相關的條款變改。

Floret & Co. 保留客戶能否參與的決定權，過程獨立而慎重。如出現計劃濫用、操縱、賭博、違反規則（由 Floret & Co. 決定）與條款、誤導及其他負面情況，而相關情況影響 Floret & Co. 的合法利益， Floret & Co. 有權撤銷或扣除涉事積分，亦會影響客戶後續參與計劃的權限。帳戶一旦被撤銷，帳戶所有積分都自動失效。 Floret & Co. 保留修訂網站及條款的權利，恕不另行通知。客戶有責任定時查看、留意條款修訂。一經參與計劃，代表同意接受任何相關修訂條款的約束。

8. 責任限制

在法律允許的最大範圍內，Floret & Co. 不會承擔任何有關客戶參與或計劃會籍的損失，包括計劃變更及終止所引起的損失。法律全面的責任限制，適用於所有損失，包括但不限於直接、間接、附帶、懲罰或結果形式；數據損失、收入或利潤、資產損失或毀壞、第三方申索。通過同意條款，代表你同意（未成年人士，需獲家長或監護人同意）放棄向 Floret & Co. 追討損失的權利。

floretandco.com

由以下機構經營:-

Yan International Co. Ltd.

以上所有公司均設於香港，地址和客戶服務聯絡方法如下：

地址

Unit B, 12/F, Hang Seng Causeway Bay Building, 28 Yee Wo Street, Causeway Bay, Hong Kong

電話: 852
電郵: 

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保健品免責聲明

免責聲明：非醫療建議

floretandco.com 的產品和關於特定產品的聲明未經任何衛生或監管機構評估，並非用於診斷、治療、修復、治愈或預防疾病。

floretandco.com 並非旨在提供診斷、治療或醫療建議。floretandco.com 提供的所有產品、服務、資訊和其他內容，包括可能直接或通過鏈接至第三方網站提供的資訊，僅供參考。請諮詢醫生或其他醫療專業人員，了解任何醫療或健康相關的診斷或治療選項。

floretandco.com 和鏈接網站提供的資訊，包括與醫療和健康狀況、治療和產品相關的資訊，可能以摘要形式提供。floretandco.com 上的資訊 (包括任何產品標籤或包裝) 不應被視為來自醫療專業人員的建議的替代品。floretandco.com 不推薦自我管理健康問題。floretandco.com 上的資訊並不全面，並未涵蓋所有疾病、疾患、身體狀況或其治療。如果您有任何健康相關的問題，請立即致電或親自去聯繫您的醫生或其他醫療提供者。您絕不應該因為在 floretandco.com 上讀到的某些內容而忽視醫療建議或延遲尋求醫療建議。

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在使用任何產品之前，請必須要檢查產品標籤或包裝。如有差異，客戶應遵循產品標籤或包裝上提供的資訊。您應直接聯繫製造商，以獲得產品標籤和包裝詳情以及推薦使用的澄清。我們對 floretandco.com 之產品聲明未經任何衛生或監管機構評估。食用產品並非旨在治療、預防或治愈疾病。在開始任何飲食、補充劑或運動計劃之前，請諮詢醫療專業人員。請您務必依產品標籤或包上提供的任何有關推薦補充劑用於任何健康目的的資訊不承擔責任。關於特定營養素或產品裝上提供的資訊適量使用產品，我們不會對於您過量使用的一切結果承擔任何責任。

我們建議每筆訂單的數量僅供一至三個月的個人使用，但仍需遵守每一個國家的進口規定。

請注意，這是一個一般性的修訂，可能並未涵蓋所有法律方面。